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Preguntas y Respuestas
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¿Qué beneficios ofrecen los planes pagados?
Todos los usuarios de planes pagados reciben: acceso a todos los mockups de la plataforma, acceso al Grupo exclusivo en Whatsapp y acceso a las votaciones de mockups futuros -
¿Cómo funciona la cantidad de mockups?
La cantidad de mockups es solo un límite (no son créditos). Por ejemplo, si tu plan tiene 50 mockups, esto significa que puedes hacer hasta 50 mockups en ese mes. Cada vez que el período termina, el límite se renueva. -
¿Los mockups no utilizados se acumulan?
No, los mockups no utilizados no se acumulan. Por ejemplo, si tu plan tiene 50 mockups y solo hiciste 30, el próximo mes tendrás 50 mockups nuevamente, no 70. -
¿Qué medios de pago se aceptan?
Actualmente, solo aceptamos tarjetas de crédito. La renovación es automática, tanto para el plan mensual como para el anual, pero puedes cancelar en cualquier momento. -
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar en cualquier momento. Si cancelas, seguirás teniendo acceso al plan hasta el final del período. Después de ese período, no se te cobrará nuevamente. -
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, puedes cambiar de plan cuando quieras. Si cambias a un plan más caro, la diferencia se cobrará en la próxima factura. -
¿Cómo funciona el límite de dispositivos en línea?
Este límite se refiere a cuántos dispositivos pueden estar en línea utilizando el sitio con tu cuenta al mismo tiempo. Por ejemplo, si tienes un plan con límite de 2 dispositivos, esto significa que puedes iniciar sesión en hasta 2 dispositivos al mismo tiempo. Si intentas iniciar sesión en un tercer dispositivo, se te desconectará de uno de los otros dos.
